A VIDOK cég kereskedelmi ajánlatában található összes termékre minőségi garanciát vállalunk. Ez azt jelenti, hogy ezek a termékek gyártási, konstrukciós vagy a nem megfelelő anyagok alkalmazásából eredő hibáktól mentesek. A garancia időtartama a vásárolt termék típusától függ.
A termékre vonatkozó esetleges kárigények és reklamációk elismerésének az alapjául a Vásárló által megőrzött, megfelelően kiállított és aláírt Jótállási jegy valamint a vásárlást igazoló bizonylat szolgál. A részletes garanciális feltételeket a VIDOK Jótállási jegy tartalmazza.